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????在高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中，中國一拖集團有限公司（以下簡稱“中國一拖”）以“質(zhì)量強企”為核心，通過科技創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)、提升技能等多元舉措，奏響了提質(zhì)增效的奮進樂章。從智能設(shè)備上線筑牢品質(zhì)防線，到海外服務(wù)彰顯品牌擔當，再到技術(shù)比武錘煉過硬本領(lǐng)，一拖人用實際行動詮釋著“質(zhì)量強企，人人有責”的深刻內(nèi)涵。
科技為品質(zhì)筑牢防線
“還是智能設(shè)備好用，自帶防護功能，省心多了?！痹谥袊煌洗笸瞎荆ㄒ韵潞喎Q“大拖公司”）的機械加工車間里，全新上崗的智能薄膜纏繞機成了員工們熱議的焦點。當碼放整齊的成品零件進入料筐，這臺設(shè)備便如防護衛(wèi)士般精準作業(yè)，為零件量身打造出堅韌的“鎧甲”，將灰塵、濕氣隔絕在外，確保零件從車間到裝配線全程“零污染”。
這一設(shè)備的投入使用，體現(xiàn)了大拖公司對產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求。今年以來，大拖公司開展“產(chǎn)品升級迭代，質(zhì)量提升有我”和“以用戶為中心”的大討論活動，將零件清潔度控制列為工作重點，編制規(guī)范，采購清洗設(shè)備，優(yōu)化防護措施。面對人工纏繞效率低、效果不穩(wěn)定等問題，工藝部經(jīng)研究引入了智能薄膜纏繞機，不僅讓零件纏繞效率大幅提升，還實現(xiàn)包裝質(zhì)量標準化和成本優(yōu)化。如今，這層智能“鎧甲”已成為東方紅產(chǎn)品品質(zhì)的堅固防線。
服務(wù)為信任跨越山海
“這不只是產(chǎn)品，更是信任！”近日，中國一拖物資裝備公司油品營銷部（以下簡稱“油品營銷部”）收到來自緬甸客戶的感謝電話。這份認可背后，是團隊為解決出口難題所付出的不懈努力。
此前，油品營銷部接到緬甸客戶的大額訂單，這是其東方紅潤滑油產(chǎn)品拓展東南亞市場的首次嘗試。然而，貨物在瑞麗口岸因出口手續(xù)不全被暫緩放行，而此時正值農(nóng)耕季，客戶急需這批潤滑油。關(guān)鍵時刻，油品營銷部成立專項小組，連夜梳理流程，聯(lián)系多方機構(gòu)，并派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理趕赴云南現(xiàn)場協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)人員連續(xù)3天駐守一線，終于補充完所有缺失資料，貨物順利通關(guān)。
近年來，東方紅潤滑油量質(zhì)雙提升，在海內(nèi)外市場均受到歡迎，正是源于“以客戶為中心、以服務(wù)贏口碑”的理念。正如油品營銷部負責人所言：“贏得市場的不是價格，而是服務(wù)；打動客戶的不是口號，而是行動?！?/span>
技能為發(fā)展注入動能
隨著非道路國四發(fā)動機技術(shù)升級，內(nèi)燃機動力系統(tǒng)變得更加復(fù)雜，故障也更加隱蔽，這對技術(shù)人員的診斷能力提出更高要求。
“技術(shù)不僅僅是掌握一定的知識，更是洞察問題、解決問題的能力?！痹谥袊煌霞夹g(shù)中心發(fā)動機試驗室，一場以“發(fā)動機典型市場案例推演”為核心的技術(shù)比武火熱開展。
據(jù)了解，此次比武聚焦高壓共軌、SCR、DPF等關(guān)鍵技術(shù)的典型問題，通過理論考試與故障推演相結(jié)合的方式，考驗技術(shù)人員的基礎(chǔ)功底與實戰(zhàn)能力。故障推演中，選手們需在10分鐘內(nèi)完成故障識別、邏輯梳理和方案制定，評判小組則從精準度、速度、合理性三大維度量化評分。活動不僅是競技，更是知識共享的舞臺，通過現(xiàn)場講評與優(yōu)秀方案展示，促進整體技術(shù)水準提升。技術(shù)部負責人表示，未來，將形成常態(tài)化、實戰(zhàn)化的競賽機制，持續(xù)激發(fā)技術(shù)人員潛力，助力團隊在高質(zhì)量發(fā)展新征程中把握機遇、智贏未來。
從車間里的智能設(shè)備，到跨越國境的貼心服務(wù)，再到試驗室里的技能比拼，中國一拖的每一份努力都指向“質(zhì)量強企”的共同目標。在這條道路上，每個一拖人都是參與者、貢獻者，他們用匠心守護品質(zhì)，用行動詮釋擔當，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動能。
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